所谓以人为本，其基本理念简要地说就是一种对人在社会历史发展的主体作用与地位的肯定。以人为本的企业管理，就是把员工作为企业立足之本，而确定的以人的发展为中心的企业管理体系。员工是企业最大、最有价值的资本、资源和财富。通过提高员工文化素质，关心员工切身利益，最大限度调动员工的积极性和创造性，来实现企业的既定目标与发展。
在工作实践中如何做到“以人为本”呢？
一是要充分发扬民主。制度在拟定过程中，要进行民主讨论、集思广益；员工好的建议一经采纳，要及时地反馈并进行通报，这样员工会为自己提出的合理化建议和意见被采纳而进一步增强“主人翁”意识，由此不断激发员工爱岗敬业、无私奉献、积极进取的工作热情，最大限度地释放员工的潜能，并逐步培养员工“公司荣我荣、公司辱我耻”的观念，使员工对企业有认同感、归属感，最终实现个人价值观与企业价值观的统一。
二是要严格执行本公司各项规章制度及奖惩制度，制度面前人人平等，不搞特殊化。在制度执行过程中，不能仅靠刚性运作，还要关注员工的内心感受。制度执行前和执行后，要与员工沟通交流、融通感情，切实体现出对员工的尊重，从而达成公司与员工管理上的共识。使员工把自己的利益与企业的利益紧密联系起来，让其真正认识到自己是企业的主人。
三是要情感关怀，努力培养团队精神，经常与员工交心谈心，了解他们的工作、生活等情况。想方设法为员工排忧解难，努力营造一个“情感留人、待遇留人”的文化环境。如：2011年起，我司开展了在员工及驾驶员的生日期间，送上生日蛋糕及祝福信息的活动。这一举措就充分体现了“大家庭”般的情感关怀。工作中要以总结成绩为主、长处为主、表扬为主，使每位员工不是处于被管理的被动状态，而是处于自动运作的主动状态。只有善于发现员工的长处，才能有效地挖掘其潜能，激励其奋发向上，从而有效地提高团队的战斗力、向心力、凝聚力。
总之，我们要追求“以人为本、以客为尊”的企业文化理念。坚持“尊重知识、尊重能力、更尊重成绩”的用人标准，关注员工全面发展，努力营造和谐文化氛围，建立起企业与员工平等、尊重、友爱、共赢的新型关系，把以人为本的理念体现到各项具体工作之中。我们相信：人才是企业最宝贵的财富，我们不但要充分地尊重“人”，给“人”足够的空间和发展机会，同时要始终倡导“平等尊重、团队第一、诚信为本、追求卓越”的人本文化，这样才能使企业在竞争环境中立于不败之地，打造具有强大凝聚力和向心力的现代企业。
