受较强冷空气影响，2月18日晚至19日凌晨，我市遭受大雪侵袭，周边高速公路出现大面积封闭，各客运站均无法正常发班。面对此次突发恶劣天气，汽运总公司客运总站沉着应对，迅速启动紧急预案，落实各项措施。
一是密切关注各方向路况信息，始终与交警、运管等部门保持通联，科学调度车辆，妥善制定发车计划。
二是针对早晨时段出现的旅客滞留现象，我站专门抽调工作人员为旅客提供后勤保障服务，不间断免费提供暖气、热水。同时做好解释工作，为停班车辆的旅客办理全额退、改、换票手续。
三是迅速组织员工清扫站场内外路面积雪，确保进站车辆和旅客安全。充分利用电子屏实时发布各地区路况信息。
四是进一步加强参运车辆的安全检查。对符合发班条件的部分班线进行特别叮嘱，要求车辆加装防滑链，慢速行驶，严禁超速、超载等现象发生。
截至上午11点时，我站各方向班车已基本恢复正常，发送旅客5000余人次，尚无旅客滞留现象。
