9月18日下午，市委常委、纪委书记陈家本带队督查交通运输行业创建全国文明城市工作，市委副秘书长陆纯、市文明办主任郑保华、市纪委副书记徐德传、市交通运输局局长李卫东、副局长徐干、市运管处处长李教生全程参加了督查。
陈家本现场查看了汽车南站站前广场、售票窗口、“映山红”志愿服务台以及候车大厅公共卫生设施，并亲自前往佛子岭路4路公交车停靠点检查站台改造情况。
随后，陈家本来到市交通运输信息指挥中心观摩信息化建设并召开创城工作调度会。会上，陈家本听取了市文明办、市交通运输局、市运管处关于交通行业创城工作的情况汇报，同与会人员深入探讨出租汽车文明创建中存在的热点、难点问题，他指出，交通运输行业在创建全国文明城市工作中承担了繁重的任务，特别是公交车、出租汽车、客运班车等服务窗口，不仅代表着城市形象，更是评判城市文明程度的重要指标。他强调，随着省级文明城市复核日益临近，创城工作也步入了关键阶段，交通部门要进一步提高创建标准，聚焦解决问题，全力做好复审迎检各项工作。要扩大宣传营造氛围，积极开展从业人员培训，提升文明素质、培育文明风尚，坚决曝光不文明行为，在潜移默化中使文明创建由“被动接受”变为“主动参与”。要强化执法从严管理，依托信息化技术手段，结合交通综合行政执法，建立快速高效的投诉处理机制，加强城市公共交通秩序管理，打击“黑头车”非法营运，着力解决出租车营运中存在的拒载、拼车、不打表以及车容车况较差等市民群众反映强烈的问题。要科学引导完善服务，加快推进我市出租车公司整合，优化资源配置，消除行业乱象，积极探索网约车、巡游车市场化经营管理，研究出台符合我市市情的指导办法和管理细则，推动出租车行业迈入规范化、科学化轨道，为创建全国文明城市打造靓丽名片。
