第四期
六安市汽车运输总公司 2017年2月
本期内容提要：
＊ 亲情伴春运 温暖在旅途
＊ 市交通运输局局长李卫东来客运南站检查指导春运工作
＊ 省、市多家媒体到客运南站开展新春走基层活动
亲情伴春运 温暖在旅途
在今年的春运期间，客运南站映山红亲情服务班，在不断提高行业服务水平上下功夫，用一流的工作态度，一流的工作作风，扎实开展做好旅客服务工作，时刻不忘关心身边每一位需要帮助旅客，在服务上凸显了人性关怀，各类好人好事层出不穷，为紧张繁忙的春运工作增添了无限暖意。
镜头一：爸爸去哪儿了？
1月23日下午，亲情服务班的成员们正在为旅客指引候车厅方向的时候，突然发现站前广场有一个穿着蓝色棉袄、手里拿着奥特曼玩具的男童，正在哭着四处找爸爸。负责人邓丽立即迎上前去，亲切安慰并耐心询问男童，“小朋友怎么了？爸爸妈妈去哪了？”可男童就是哭个不停，只哽咽的说着要找爸爸，其他信息一无所知。已为人母的她十分能感同身受，此刻孩子的爸爸一定也焦急万分，于是把孩子带到重点旅客候车室内，又安排班组成员张苗到超市买来零食和水安抚他。由于无法从孩子口中获知有效信息，邓丽只能用广播不停地播放寻人启事，希望孩子爸爸可以听到广播后来认领孩子。约20分钟左右，一名男子满脸焦急地来到了重点候车室，经核实，男子正是走失男童的爸爸。
惊魂未定的孩子爸爸看到男童安然无恙，还在玩着滑滑梯，对映山红亲情服务班组的姑娘们连声感谢，邓丽随即嘱咐家长目前正值返乡高峰期，人流量较大，出行路上务必要看管好自家小朋友，并加强安全防范教育，避免发生孩子走丢的问题。
镜头二：旅客大意丢电脑，工作人员帮寻回。
1月23日下午，一位神色焦急的旅客跑进售票大厅直奔映山红亲情服务班，经了解，这位旅客是乘坐毛坦厂至六安的客车，到站时，由于下车匆忙，将随身携带的手提电脑遗忘在座位上。出站发现后，她赶紧向亲情服务班求助。当班人员得知情况后，一边安慰这位旅客不要着急，一边和进站口联系。根据旅客提供的线索，找到了这辆刚进站的客车和丢失的手提电脑。
在核查确认后，旅客万分感谢，对映山红亲情服务班也是赞不绝口。
镜头三：为年迈旅客开辟绿色乘车通道
2月2日，农历初六，春节假期最后一天，南站的候车大厅挤满了排队等待乘车的人群，春运返程高峰的大幕即将拉开。早上7:50，候车大厅门前几个人神情焦急，亲情班成员俞蕾赶紧上前看到一位身有残疾的老奶奶坐在轮椅上面色很不好。随后，俞蕾带他们来到重点旅客休息室，安顿好老人后并了解到，他们是年前从启东赶回六安老家过年的，假期结束要回去上班。由于路途遥远，辗转颠簸，老人的身体受不了了。经协调，老人一家通过绿色通道优先登上了车，并安排好了座位。临行前老人的家人拉着俞蕾的手说：“你们的服务很细致、很贴心，让我们心里暖暖的，非常谢谢你！”
“这些只是我们工作的缩影”。映山红亲情服务班负责人邓丽说，“截止至今天是春运第22天，映山红亲情服务班为“老弱病残孕”开辟绿色乘车通道、未带现金的旅客微信转帐购票及为旅客寻回丢失物品等共计78件，这样的好人好事每天都在上演。虽说在我们看来都是些举手之劳的小事，但在旅客眼里却充分体现了车站工作人员爱岗敬业和助人为乐的精神。做身边平凡而有价值的小事，帮助那些需要帮助的人，是我们的工作宗旨，得到旅客的认可是我们努力工作的最好回报。‘亲情伴春运，温暖在旅途’是春运的主题，我们将用真诚的服务让旅客的回家之路更温暖、更舒心。”
（客运总站 邓丽 张苗 俞蕾 罗玲）
市交通运输局局长李卫东来客运南站检查指导春运工作
2月2日上午，大年初六。市交通运输局局长李卫东、副局长江善林一行来到客运南站检查指导春运安全生产工作，总公司总经理高大林陪同。
在现场，李局长一行听取了春运期间我司安全生产及客运站班次、客流等情况的汇报；了解了映山红服务班组的建设情况；查看了重点旅客候车室的设施配备情况；检查了参运车辆车载安全宣传视频播放情况及安全消防设施是否完好有效，并细心地叮嘱旅客要系好安全带。
在听取汇报并查看现场后，李局长对我司安全生产管理工作给予了肯定。李局长要求，要进一步强化安全措施，加强安全督查，落实安全生产责任制；要把安全作为春运各项工作的重中之重，做扎实、做到位、做出成效。
（客运总站 蒋小柳）
省、市级多家媒体到客运南站开展新春走基层活动
2月9日，省、市级多家媒体来到客运南站开展新春走基层活动，市交通运输局局长李卫东、副局长江善林、公路局局长张冬阳、运管处处长李教生等陪同。
据了解，此次来客运南站采访的有新华网安徽分社、新华网安徽频道、人民网安徽频道、中国交通报、安徽日报、安徽电视台、中安在线、安徽交通广播电台、新安晚报、安徽商报、江淮晨报、安徽市场星报、皖西日报、六安电视台、六安新闻网等媒体记者。
在客运南站，媒体记者们通过实地采访，了解了我市春运道路旅客运输情况，体验了温馨舒适的乘车环境，感受了浓厚的春运志愿服务氛围，参观了安检、检票、填单、发班等系列工作流程。
随后，媒体记者们还来到重点旅客候车室对正在忙碌的“映山红”亲情服务班负责人邓丽进行了现场采访，并询问了“映山红”亲情服务班品牌的创建过程和发展成果。
总经理高大林在接受采访中说到，感谢媒体记者朋友们的关心、关注和支持。2017年，我们会在市委、市政府和市局党组的领导下，继续深化改革，开拓创新，团结奋斗，扎实工作，以优异的成绩向党的十九大献礼。
（党办）
返程高峰 加班保出行
今天是2月2日（大年初六），六安客运站迎来了节后首个出行高峰。站外寒风阵阵，站内人头攒动，为保证旅客安全有序乘车，春运办总调提前安排了加班，截止至发稿，各客运站共计加班20余班，相较于去年同期略有下降。
据悉，总调还将根据各方向班次出票情况继续安排车辆加班，保证旅客出行的及时、便捷。各单位安全管理人员也在做好源头安全嘱咐的同时及时通过网络平台关注路面及天气状况，进行信息提醒，确保旅客出行平安。
（党办 苏球）
总公司纪委开展效能督查工作
为加强作风建设，将效能督查落到实处。2月3日上午，总公司纪委书记谢友顺、党办主任韩自勇、总经办主任钱为民一行，分别对所属各单位工作人员在岗在位及效能建设情况进行了督查。
此次节后督查，采取不打招呼的方式，对有关单位（岗位）进行突击式抽查，主要检查干部职工在岗在位情况、工作状态、电脑使用与办公无关软件情况等。从督查的总体情况看，各单位在岗人员能够按时到岗上班，工作热情饱满，各项工作安排井然有序，未发现上班时间做与工作无关事情等违纪行为。
每到一处，检查组还向坚守岗位的员工们送去了新春的问候和祝福。
（党办）
为拾金不昧的行为点赞
正值春运高峰时段，忙碌中，交通旅行社新聘驾驶员李杨同志用行动展示了风采、传播了正能量，其拾金不昧的行为值得被赞扬。
2月2日，在马鞍山站停车检查车内设施时，发现一个丢失的行李箱。李杨在站内四周询问无果后，便带着行李箱回到车上等待失主回来认领。眼看着发车时间就要了，李杨只好将行李箱交到了调度室，请当班调度经理代为保管。
后经调度经理和李杨多方寻找，终于和失主电话取得了联系，将行李箱邮寄回。
（交旅 王存玉）
修理厂开展安全生产大检查大督查大整治工作
根据总公司《关于贯彻落实全国全省全市安全生产电视电话会议精神持续开展安全生产大检查大督查大整治的通知》精神，修理厂高度重视，全员联动，认真组织开展了安全生产大检查大督查大整治和安全自查工作，并对排查出来的安全隐患及时进行了整改。
首先，对各部门、车间、材料站等场所的用电线路、电器设备、消防设施等逐一进行了排查。其次，根据冬季车辆维修特点，对各工位车辆的维修、保养过程进行了认真细致的检查了解；同时，针对一些老旧电线路、设备设施，采取必要措施，合理使用电动工具、机械设备，严防火灾、触电等事故发生。最后，对冬季用电、防火安全、消防安全疏散通道、安全出口等进行了重点排查，并及时配齐了相关消防设备、器材。
（修理厂）
