截止至2月21日,为期40天的春运落下帷幕。回首2017年春运,由于提前做好了准备,积极采取了应对措施,圆满完成了春运各项工作任务。
春运前夕,总站安全稽查科对所有进站班车的安全、消防设施进行了全面的检查,被检车辆共计950余台,其中不合格车辆31台,下达整改通知书6份,所有不合格车辆均在整改期限内复查合格。截止至春运结束,共查处涉及站内支客、站外带客、站外下客、逃避验票点查验等违规车辆75台,扣除违约金6250元;配合市执法大队查扣非法经营轿车3台,驱离站外组客的非进站客车10余台。
整个春运期间,各客运站均能够科学调度,提前谋划,累计发送长、短途旅客班次34670台次,共计454731人次,没有出现旅客滞留现象。
今年春运工作中,客运总站还以“映山红”亲情服务班为主体,开展了“亲情伴春运、温暖在旅途”活动。“映山红”亲情服务班的成员们,主动走到旅客中间,积极热情地帮助他们解决出行中遇到的各类困难和问题,得到了广大旅客的一致好评。截止至春运结束,累计为旅客寻回丢失物品,为行动不便的残疾人、老年人提供轮椅,为帮助旅客搬运行李,为“老弱病残孕”开辟绿色乘车通道,帮助未带现金的旅客微信转账购票等237件。