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客运总站圆满完成“国庆黄金周”运输工作

阅读次数:3689 作者: 罗玲 信息来源: 客运总站 发布时间:2017-10-13
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 为积极应对“国庆、中秋”双节客流高峰,节假日期间汽车客运总站高度重视,全站上下齐心协力,共同奋战,以“安全、优质、便捷、畅通”为目标,圆满地完成了“双节”黄金周旅客运输工作。
  一、科学合理做好运力储备和现场调度工作。节前,我站认真进行了客流调查、预测,与各运方公司协调,根据旅客的流量、流向、流时,制定了详细周密的运输组织方案,及时储备部分后备运力和机动运力,根据客流情况,及时做好班次加班工作。
    二、认真抓好车站安全源头管理。为保证节日期间旅客运输安全,安全稽查科在节前开展了一次安全生产大检查,认真排查车辆自身安全隐患,严肃杜绝站外带客,站内支客等违规违纪行为。
    三、以人为本,提供优质服务。黄金周期间,我站要求各岗位使用文明用语,礼貌待客。通过增开多个售票窗口、引导旅客通过微信“扫一扫”网上购票等方式减轻售票窗口排队压力;映山红亲情服务班的姐妹们更是走到旅客中间,及时发现旅客困难,免费提供茶水、小推车、针线包、小药箱急救、母婴专用候车等服务,
    “国庆、中秋”双节期间,客运东、南、北三站共计安排9120个班次(其中加班372个班次),发送旅客16万人次;检测进站营运车辆740台次,其中不合格车辆6台,主要为消防器材不符车载安全合标准,已现场整改合格。处理违规、违纪车辆16台次,已按《进站协议》相关条款给予处罚,扣除违约金3000余元。行包安检员10月1日—8日共安检旅客行包155830件,查获违禁品及管制刀具14件,已交由公安分局处理。车辆安检站共安检车辆3657台次,不合格车辆10台,返检合格10台。全站好人好事共计64件。
    “双节”黄金周期间客运总站圆满完成运输工作,安全零事故。
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