1月25日，受暴雪天气影响，道路通行状况不容乐观，造成汽车站所有班车停运，部分前往霍山的旅客滞留在客运南站候车大厅。
根据总公司关于应对雨雪等恶劣天气除雪抗灾工作紧急通知，客运总站启动应急预案，及时上报总公司相关部门，在了解区域内道路通行状况后，启用交通旅行社加装防滑、防冻设备的应急保障车辆，在保证路线安全的情况下，疏导滞留旅客。上午11时左右，客运南站临时开通一班六安至霍山班次，并安排专人组织旅客排队候车、上车，以保障旅客顺利出行。
雨雪天气期间，客运站会视天气情况变化及时调配应急保障车辆，在保障出行安全的情况下，把旅客运送到目的地。
