2月21日,大年初六,六安市客运站迎来了节后首个返程高峰,候车厅内等待乘车的旅客,在站务人员的引导下自觉的排起了蜿蜒长队。
为保障旅客平安温馨出行,总公司春运办迅速启动预案,及时抽调应急车辆,多方协调运力,疏运候车旅客。同时,客运站映山红亲情服务班主动上前对他们进行安抚和解释工作并帮助旅客看护行李,照顾小孩,提供热水等。
截止到18:40,全部旅客疏运完毕,未发生一起旅客投诉事件,全天累计发班948台次,加班15台次,输送旅客14808人次。
2月21日,大年初六,六安市客运站迎来了节后首个返程高峰,候车厅内等待乘车的旅客,在站务人员的引导下自觉的排起了蜿蜒长队。
为保障旅客平安温馨出行,总公司春运办迅速启动预案,及时抽调应急车辆,多方协调运力,疏运候车旅客。同时,客运站映山红亲情服务班主动上前对他们进行安抚和解释工作并帮助旅客看护行李,照顾小孩,提供热水等。
截止到18:40,全部旅客疏运完毕,未发生一起旅客投诉事件,全天累计发班948台次,加班15台次,输送旅客14808人次。