2018年“国庆”黄金周，长达7天的假期，以学生流、旅游流、探亲流为主的多种客流集中出行。为保障旅客安全运输有序、服务水平优质保量，总公司领导深入一线，现场督导，一线员工严阵以待，坚守岗位，圆满完成了“国庆”期间各项运输任务。
安全工作是基础，没有安全就没有一切。严格落实“三不进站、六不出站”的安全管理制度，充分利用安检仪检测行包，对所有进站旅客的行包做到100%检测，确保将危险品堵在站外；严查报班车辆的运行资质，有力保证“证件不齐全不出站”。总站安排了后勤行政人员负责现场导购导乘、安全监管、维持秩序。针对节假日“黑车”活动频繁的特点，总站稽查队配合交警、交通执法队加强站场周边巡逻，积极开展专项打击治理活动，严厉打击约客拉客、倒客宰客等各类违规行为，努力保障人民群众的平安出行。
为保证假期旅客运输，提早制定各项应急预案，并对市场客流进行调查，积极筹备应急运力，增加售票窗口，自助购取票机全部启用，加大网络售票力度。
在服务质量上，牢固树立“以人为本、旅客至上”的服务理念，大力倡导优质服务、规范服务、文明服务，积极开展了形式多样的便民活动。自助购取票机前均安排了工作人员帮助旅客自助购取票，最大程度减少旅客购乘时间。
国庆假期，客运东、南、北三站共计发车 6513台次，发送旅客近11万人次。客运总站圆满完成假期运输工作，安全零事故。
