2019年春运从元月21日开始至3月1日结束，共计40天。今年，市汽运总公司深入贯彻党的十九大精神，把春运工作作为一项政治任务和民众关心关注的重要民生工程来抓。为此，总公司严格按照“安全第一、方便快捷、服务至上、保障有力”要求，提前谋划、周密部署，采取多项举措，努力增强出行群众的获得感、幸福感和安全感。
组织领导方面：总公司高度重视，精心组织，成立了春运工作领导小组，设立了春运联合办公室，召开了专题工作会议，对春运各项工作进行了详细部署，并号召全司干群攻坚克难、群策群力，全力以赴保障春运各项工作圆满完成。
安全管理方面：严格落实各项安全管理制度，集中开展一次春运安全教育和安全大检查活动，严把参运驾驶员和车辆准入关，发现问题立即整改，确保春运安全工作不留死角、落到实处。同时，严格执行“三不进站、六不出站”制度，完善安检措施，加强“三品”查堵和实名制购票、验票工作，严厉打击站内超载、喊客拉客等违法违规行为。严格落实车辆动态监控室24小时值班制度，实时掌握车辆动态信息，并联合车辆单位检查督促所属车辆落实“84220”制度和凌晨2点至5点落地休息制度，对超速超员等违法违规行为进行警示。
运力部署方面：根据不同时段、不同旅客的运输需求，结合时间节点，认真做好客流分析预测，制定周密的运输方案。在确保正班准点发车的基础上，充分挖掘运能潜力，提高现有车辆的运能，并随时抽调交通旅行社车辆增加运力。同时，积极协调兄弟单位进一步增加应急运力，以应对节后客流高峰。
温馨服务方面：以“和谐春运安全出行，平平安安回家过年”为主题，积极开展“微笑服务、温馨交通”活动。利用广播、电视、网络、微信、电子屏等及时发布班次、天气和路况信息，为旅客合理出行提供方便；开辟绿色通道，对老弱病残孕等特殊人群提供温情服务；提供班线查询、购退票咨询、投诉受理、热水、应急药品等便民服务，帮助旅客搬运行李、兑换零钞、引导上下车等，为出行旅客排忧解难。
创新售票方面：主动开展团体票预订和定制包车业务，大力宣传“皖美出行”“六安交通出行”公众号售票平台、同时扩展网点售票、上门售票、流动售票等多种购票方式，客流高峰时段客运站要增设售票窗口，延长售票时间，增加多种支付方式，为旅客购票提供便利。
后勤保障方面：督促参运车辆提前做好维护保养，确保技术状况良好。应急维修分队24小时随时待命，做到车辆随到随修，为参运车辆保驾护航。
信息宣传方面：充分利用横幅标语、宣传栏、电子屏等形式，加大宣传力度，展示企业风采，打造情满旅途的出行环境。及时宣传和报道春运期间涌现出来的好人好事，激励和倡导全司员工真情服务、奉献爱心，努力营造温馨和谐的春运氛围。
