6月19日下午，总公司在客运总站会议室召开创城工作专题调度会，客运总站、商贸公司相关创城负责人参加会议。
会上，总公司党委副书记黄志方在听取了各负责人工作开展情况、存在的问题及下一步工作措施后指出：创城工作要进一步明确职责，保障到位，细致梳理创城工作中存在的短板和不足，把问题转化为任务，把任务转化为项目，拉出清单，加强调度，调动创建的热情和干劲，按照谁主管谁负责、谁丢分谁担责的原则，倒查责任，问责到底。
黄志方强调，创城工作一要节奏不变、力度不减、标准不降，把各方面力量动员起来、组织起来，营造氛围、形成声势。二要抓突出问题、抓顽疾治理，面对创城工作中存在的突出问题，相关职能部门要对不文明行为实施严管。三要落实责任，既要落实主体责任，又要落实督导责任，将体系逐条分解落实到个人，形成横向到边、纵向到底，主要负责同志亲自抓、分管领导具体抓、指定人员专门抓的责任体系。四要宣传上再深入，在引导广大旅客积极参与创城工作的同时，要用多种形式，喜闻乐见的方式展开文明宣传活动，提升广大市民的知晓率、支持率、满意率。
随后，接总公司调度会要求，总站紧急召开创城现场会，会上支部副书记鲍传斌传达了6月19日上午市交通运输局创城调度会会议精神、李卫东对创城的工作要求及总公司黄书记关于创城工作要求，接着总站站长赵智群就本次会议，要求客运总站成立创城工作领导组，对站场进行每日巡查并记录，各站要通力合作、密切配合以坚定的决心打赢创城攻坚战。
