“党员就应当在关键时刻，挺身而出为民服务”。大疫当前，汽运驾校共产党员程瑶第一时间联系所在社区报名，就近参加志愿服务活动。
得知小区封控期间业主买菜难时，她立即向社区建议，是否可以通过网购加基地运送加无接触配送到户的方式解决，社区负责人非常赞同对她的想法，表示只要能解决居民实际困难，一定给予大力支持。随后经多方联系确定由新安镇“福康蔬菜种植专业合作社”负责供应，其负责人周贵福同志表示：“只要运送车辆能顺利通行，蔬菜的品质和价格都能保证，水果和肉类也可以一起提供。”就这样“恒大御景湾蔬菜保障群”以及四个蔬菜配送群就先后建立起来了。这使得近千名业主受益，可谓是真正的“及时雨”。
但庞大的被保障群体，让程瑶和志愿者们每天起早贪黑忙碌不停，从答疑解惑到接单下单、收菜对单、消毒分拣、收款付款，再做到及时配送到户，还要确保不出差错，超高的劳动强度让她顾不上喝水、吃饭和休息。小区居民看着这些姑娘们夜以继日的无私付出，感激疼爱之情溢于言表，纷纷将自己做好的饭菜递给她们，但她们都婉拒了。
“哪里有需要，就找共产党员程瑶同志！”这次她又接到了恒大御景湾13栋二单元一位业主的求助电话，“家里储备的速食已经吃完，由于我们封控在其他小区，家里只有独自在家的高二学生不会做饭，速食能不能帮忙买一点儿？”“不好意思，超市、小店都关门了我也买不了，请放心我来想想办法，稍后电话回复您。”程瑶挂断电话后立即联系了恒大社区的工作人员，说明情况并询问能否在给志愿者送饭的时候给这位孩子多带一份。在得到工作人员的肯定回答后，孩子家长一再感谢，她只说“请放心这是我应该做的，有事联系我就好”。
