6月8日
安徽日报和安徽新闻网报道我市交通运输工作
题为《“一件事一次办”让群众得实惠》
近日，六安市万顺叫车公司业务员赵世辉走进六安市政务服务中心“一件事”服务专区，通过“办好一件事”主题服务，完成了网络预约出租汽车驾驶员证许可全部涉及事项的办理。
“没想到一次就能办理所有事项，太方便了。”赵世辉说，之前办理网络预约出租汽车驾驶员证需要跑好几个窗口，现在只需跑一次、交一次材料，2个工作日内，所办理证件免费邮寄送达公司。这得益于六安市交通运输局与市数据资源管理局大力推动下，2021年10月份在安徽省率先推出“我要开网约车”一件事，大大提升为民办事效率。
在交通窗口工作人员指导下，打开手机“皖事通APP”进入安徽政务服务网六安市分厅“场景式服务”专栏，选择“我要开网约车”场景，该服务集成“网络预约出租汽车驾驶员证许可”、“网络预约出租汽车车辆运营许可”2个事项，并把承诺办结时限从法定的10个工作日压缩至2个工作日。通过智能问答引导的方式，厘清从事网约车行业需要办理的手续、流程。
六安市本级共办理网络预约出租汽车车辆运营证1439件，网络预约出租汽车驾驶员证3063件。六安市交通运输局窗口首席代表石爱军说：“为满足企业群众个性化需求，我们对‘我要开网约车’一件事服务事项进行全面‘扫描’、深度‘体检’，完成了服务事项颗粒化、情形化、标准化梳理。实现办理事项、材料清单、申请表格、示范文本、审查要点的精准化和规范化。将政务服务标准化颗粒‘拼插’组合成‘一件事’。通过环节合并、串联改并联等途径大胆实施流程再造，制定‘我要开网约车’一件事办理流程图，有力保障了‘一件事’资源集约化运行。”
换位百姓视角，夯实民生事项。六安市交通运输局党组书记、局长朱宏表示：“我们将按照‘一次告知、一图读懂，一表填报、一口受理、一窗办结’的工作思路，将多头变一头，为企业和群众实行‘打包’服务，推动企业群众‘一件事’，线上线下‘一次办’，实现更深层次‘减环节、减材料、减时限、减跑动’，着力提供更为优质的交通政务服务环境。”
