朱丽，女，中共党员，六安市汽车运输总公司六安市汽车客运总站“映山红”亲情服务班班长，参加工作10余年，她带领“映山红”亲情服务班组，致力于为旅客提供各种便民温馨服务，活跃在各项公益活动中，她用自己的实际行动，向来往旅客展示了文明示范窗口良好形象。
开展便民服务 南站温馨如家
自朱丽加入“映山红”亲情服务班，只要有旅客询问、遇到困难，她总是笑脸相迎、热心帮助，一切都似行云流水、润人心田。2019年，因表现优异，她挑起了亲情班班长的重担。为了“不掉链子”，朱丽将班车发车时间、沿途站点、转乘路线等问题记在随身携带的本子上，一有空就看、背。朱丽累计帮扶老弱病残孕等特殊旅客8000余人次，爱心救助困难旅客300余人次，让特殊困难旅客在候车大厅里感受到家庭般的温暖。
（朱丽同志帮扶老弱病残孕等特殊旅客）
投身志愿服务 帮助别人快乐自己
除了日常工作，朱丽还将自己的热情与爱心延伸到志愿服务中，2022年4月，六安市正处于新冠疫情最关键时刻，她将孩子托付给年迈七旬的父母，积极主动向所在社区报名值守一线防控工作，她负责录取居民身份信息和核酸样本的收集工作。每天和医护人员一起在早晨七点到达核酸检测点位上，N95口罩、手套、防护罩和防护服都成了工作必备品，由于医疗资源短缺，为了节省物资，除了吃饭，在采样期间不敢喝一口水，在温度近30度的户外，她汗如雨下，面目模糊。
（新冠疫情期间朱丽同志深入社区及市社会福利院参与志愿服务）
制作创城文明卡 助力创城
在创城之际，朱丽带领班组姐妹一起动手制作“有序停车创城文明卡”，设计完成并同步发放，提示司机有序停车，发现不规范停车行为时，她就立即上前劝导，并取出小卡片在车上“插卡”提示。
“映山红”亲情服务班组在朱丽的带领下，于2017年，被六安市团市委授予“青年文明号”；2019年，被安徽省总工会授予“工人先锋号”；2021年3月，被六安市妇女联合会授予“六安市巾帼文明岗”； 2021年4月，被六安市创建青年文明号活动组委会授予“青年文明号”；2021年11月，被安徽省妇女联合会授予“安徽省巾帼文明岗”。 2022年3月，个人被授予“六安市优秀巾帼志愿者”荣誉称号。
“帮助别人 快乐自己”是朱丽的座右铭。她表示，在平凡的岗位上，只要时常保持一颗充满活力、积极向上的心，就一定能创造出不平凡的业绩。
