朱丽，女，中共党员，六安市汽车运输总公司六安市汽车客运总站“映山红”亲情服务班班长，参加工作10余年，朱丽致力于为旅客提供温馨服务，活跃在各项公益活动中，带领班组展示了文明示范窗口良好形象，继“市青年文明号”“省工人先锋号”“市巾帼文明岗”“省巾帼文明岗”之后，于今年再次带领班组荣获“全国巾帼文明岗”荣誉称号。
一直以来，“想旅客之所想，急旅客之所急”是朱丽的服务宗旨。 2023年1月21日，一位八旬老母亲受到朱丽的悉心照顾，在等候了近四个小时后，被闻讯赶来的儿子接走。中午12点半，朱丽看到站前广场一位老奶奶在擦拭眼泪，赶忙上前询问发生了什么事。原来老人家从信阳过来，赶去金寨儿子家过年，发现自己的钱包丢了，于是就出现了先前的那一幕。老太年岁已高，讲不清与家人的联系方式，无意中发现她的包里有张纸条，上面写的正是老太金寨儿子的号码，朱丽立即与其儿子取得联系，儿子得知情况后十分着急，拜托车站一定照顾好他母亲，他开车过来接。考虑到从金寨到六安要近两小时的路程。朱丽为老太太买来热牛奶和面包，并特别嘱咐同事要悉心照顾老太。下午三点左右，小伙到达车站，母子相见后喜极而泣，老人家向儿子一一叙述车站对她的照顾，当时小伙激动不已，对朱丽的悉心照顾深表谢意。朱丽微笑着说：“敬老爱老是美德，这都是我们站务员应该做的，不必谢呢。以后尽量不要让老人家独自出远门。”
（朱丽悉心照顾老人同时老人等待家人前来迎接）
朱丽同志积极响应市妇联“金星工程”，向班组倡议捐款资助2名失亲儿童。2023年1月16日，朱丽与总站党支部副书记等一行人前往六安市双河镇小孙岗村看望结对帮扶失亲儿童，开展慰问活动，向她们传递组织的关心、社会的关爱。帮扶现场，为张永欢同学带去1000元慰问金、大米、食用油，详细询问了张永欢在校学习和生活情况，一再勉励她要认真学习，继续深造，努力做一个对社会有贡献的好青年，并提前送去新年祝福。
新春佳节将至，为充分体现党组织对困难党员职工的关心关爱，切实把党和政府的关怀落到实处，让他们度过一个幸福、温暖的节日，2023年1月17日上午，朱丽与总公司纪委书记等一行人走访慰问困难党员职工耿涛同志及家人，了解了他近期的生活情况、家庭现状和实际困难等，叮嘱他及家人注意身体健康，鼓励他保持乐观向上的心态，积极面对生活。临行前向耿涛同志送上慰问金及新年祝福。
朱丽同志以全心全意为单位发展的服务理念，矜矜业业的工作态度，扎扎实实的工作作风，持之以恒的奉献精神，赢得了公司领导和同事们的一致好评。以荣耀、担当、责任，完美诠释了巾帼不让须眉的真正含义，充分体现了“激昂向上、勇于进取”的巾帼风采。
