3月10日
安徽交通运输报道我市交通运输工作
题为《喜报!我省交通运输系统巾帼们再立新功!》
映山红亲情服务班成立于2016年8月,由7名女职工组成,也是六安市汽运总公司客运总站、全市交通运输行业乃至六安市精神文明建设的窗口。该班组自成立以来,始终秉持“微笑映山红、服务见真情”服务理念,助旅客于危急之时,解旅客于困难之中。她们坚持开展“创立礼貌岗位、构建和谐窗口”等一系列活动,把热情周到,用心服务始终贯穿于每一个工作细节,让每一位到站旅客感受到家的温暖。
多年来,映山红亲情服务班积极帮助困难旅客出行5000余次,为旅客找回丢失物品2000余件,捡到并返还现金5万余元,替走失的老人、儿童寻亲400余次,为困难旅客提供取票、购票以及送票服务2000余次,协助120急救和免费送餐等类服务不计其数。