6月22日，早上5点45分刚上班时，市汽车客运北站待发车位发生了这样的一幕，客运值班主任郑娜，正拿着碘酒给一名女同学处理伤口，嘴里还不停地安慰道：“姑娘，我用碘酒给你消毒，会有点疼，你忍着点，不处理好伤口会感染的”。这一幕很暖心，车上旅客得知情况后也下车纷纷为之点赞。
原来当天学校放假，这名女生准备乘坐早上六点六安至淮北客车，但因时间太早没有打上出租车，于是骑乘一辆共享单车赶往客运北站，途中不小心摔倒，当时天刚蒙蒙亮，未见太大伤口，只是膝盖部隐约有些疼痛，便也没太在意，到了车站才发现腿使不上力，衣服也摔破了，膝盖还一直在冒血，疼痛不已。值班主任郑娜见状迅速带着医疗箱来到女生身边并仔细对伤口进行处理，处理完伤口后这名女生渐渐地松开了紧锁的眉头，抹掉了疼痛的泪水，露出了感激的笑脸，对郑娜连声感谢，说罢发车时间已到，郑娜搀扶着女生缓缓上车，当车辆发车后，郑娜才放心离开。
（郑娜用碘酒仔细处理着旅客的伤口）
六安市汽车客运北站作为对外文明服务的窗口，面对每天迎来送往四面八方的旅客，始终秉持着以文明服务为宗旨，以亲情服务为目标，全力保障旅客出行安全、舒心、顺畅。类似的好人好事每天都在汽车站发生，虽然没有惊天动地的壮举，却在平凡中用实际行动诠释着“全心全意为人民服务”的宗旨，弘扬六安汽运人的服务内涵与精神。（吴群）
