今年国庆恰逢中秋,在这举国欢庆、阖家团圆之时,六安市汽车客运站的客运人依然坚守岗位,他们用执着坚守保障旅客顺利出行,用饱满的热情、真诚的服务,为南来北往的广大旅客提供方便、快捷的出行服务。
9月29日,假期第一天,作为六安市重要的交通枢纽,突增的返乡客流、短途旅行客流给六安市汽车客运南站带来了一定的运输压力。在售票厅、候车室里,多年不见的场景再次呈现,到处都是返程旅客。
汽车客运站内,映山红亲情服务班的姑娘们在做好引导的同时,注重对老、弱、病、残、孕等特殊群体的帮助工作,协助盲人乘车,为有需要饮水的旅客倒水等,提供最优质的服务;在安检口,安检员们认真做到“逢包必检、逢液必查、逢疑必问”,他们对旅客的每一次认真检查,都能让乘客在出行时多一分安全,多一份保障;售票员,微笑面对旅客,每天几句话重复千百遍,耐心解答旅客的提问;检票员,她们用专业、专注、专一和热情为来往的旅客做着乘车引导服务;安全员,穿梭在车站的每个角落,查看设施设备、检查消防器材、关注乘客动态,时刻以最好的工作状态应对各类事件;在出站口,出站检查员认真地对出站旅客进行清点,做到人单相符,并提醒乘客系好安全带,确保客车出站的最后一道关口安全。
售票工作人员
检票口工作人员
出站口检查工作人员
安检口工作人员
映山红亲情服务工作人员
安全监督工作人员
微机生产调度工作人员
平凡的岗位,有着不平凡的坚守。“双节”期间,他们选择放弃与亲人团聚的美好时光,用坚守诠释责任与担当,用行动守望万家灯火。(朱丽)