为进一步提升汽车客运站务服务质量,优化服务技能,形成“在岗位比贡献、在岗位比技能、在岗位比业绩”的良好氛围,倾力打造以“温馨家园 服务无限”为核心的文明服务品牌,六安市汽车客运总站于2023年12月21日,在汽车客运南站二楼会议室成功举办文明服务职业技能竞赛。
竞赛分为抢答题、必答题和思考简答题三大部分,内容包括:客运站“三优”“三化”是什么?班车因故延误应当怎么处理?节假日期间遇客流高峰如何应对?……比赛中,选手们各展风采,一个不输一个,都展示了过硬的专业技能,和良好的精神风貌,经过激烈角逐,最终3人获得了“岗位小能手”荣誉称号。
选手们纷纷表示,通过此次比赛展现了汽车客运总站站务员的自信、乐观、积极的职业素养,刻画交通服务行业的文明之美,在站务员队伍中掀起了“比、学、赶、超、帮”的工作氛围,激发了全体职工主动学习的热情和工作干劲。下一步,六安市汽车客运总站全体干部职工将以此为契机,立足本职岗位,努力完成各项工作任务,为道路运输事业高质量发展贡献自己的一份力量。