“您好，请问有什么可以帮您吗？”3月13日下午，一辆从霍邱到站的残疾旅客面对车子的台阶，正一筹莫展时，正在值班的“映山红亲情班”姑娘缪玉叶和孙玉洁迅速来到她的身边，经询问得知，这位旅客打算从南站下车，换乘7路公交车，但由于腿脚不方便，正在为下车换乘发愁。两位姑娘听后，热情地对她说：“请您放心，我们来帮助您，车站为方便特殊旅客备有轮椅，我们送您过去乘车。”说完缪玉叶快速推来轮椅，和孙玉洁一起将这位乘客扶上轮椅坐好，然后将她送至公交换乘中心，并搀扶到7路公交车上，同时与驾驶员做好交接，希望驾驶员在行车途中给予关照和帮助，这位旅客连声道谢，车内其他乘客也纷纷竖起大拇指。
“老、弱、病、残、孕等重点旅客是我们车站重点服务对象，看到旅客平安出行、安全到家，我们自己也很开心。”亲情班的姑娘们说完又转身投入到她们的日常工作中。（刘玲玲）
