随着 2025 年春运逐渐步入尾声，六安市汽车运输有限公司丝毫没有放松，积极行动，精心部署各项工作，全力做好春运收官准备，确保为广大旅客提供安全、有序、高效的运输服务，为整个春运工作画上圆满句号。
一、强化安全保障体系
市汽运有限公司组织专业维修团队对所有参与春运的车辆进行全面复查。重点针对发动机、制动系统、转向系统、轮胎等关键部位，进行深入细致地检测和维护。维修人员严格按照高标准流程作业，对发现的问题及时修复，确保每一辆车都处于最佳运行状态。同时，为车辆配备齐全的防滑链、灭火器等应急设备，以应对可能出现的突发状况。
组织各客运单位开展驾驶员春运收官阶段专项安全教育培训。通过案例分析、法规讲解等形式，再次强调安全驾驶的重要性，提醒驾驶员在收官阶段不能有丝毫懈怠。培训内容涵盖恶劣天气应对技巧、疲劳驾驶预防、应急处置流程等方面。同时，利用车载监控系统和智能终端设备，实时监控驾驶员的行车状态，确保其严格遵守交通规则和公司安全管理制度。
二、优化运力资源调配
市汽运有限公司借助大数据分析平台，结合历年春运收官阶段的客流数据以及近期车票预售情况，对各线路的客流走势进行精准预测。尤其关注务工人员返程、学生返校等重点客流群体的出行需求，提前掌握不同时段、不同方向的客流量变化。
根据客流预测结果，灵活调整运力配置。对于客流量较大的热门线路，适时增加班次密度，采取滚动发班的方式，提高运输效率，减少旅客候车时间。同时，合理调配车辆资源，将闲置车辆投入到需求旺盛的线路上，确保运力与客流精准匹配。
三、提升服务品质水平
加强客运站的环境卫生管理，增加清洁频次，确保候车大厅、售票厅、卫生间等区域干净整洁。对客运站内的设施设备进行全面检查和维护，保证座椅、饮水机、充电设施等正常运行，为旅客提供舒适便捷的候车环境。同时，在客运站内设置更多的引导标识和咨询服务台，方便旅客快速找到所需服务区域，并安排映山红亲情服务班负责解答旅客疑问，提供贴心服务。
进一步推广线上服务，优化“六安交通出行”微信公众号和“校园直通车”小程序的功能，方便旅客随时随地查询车次信息、购买车票、办理退票等业务。同时，在客运站设置自助售票机和人工售票窗口，满足不同旅客的购票需求。针对老弱病残孕等特殊旅客群体，提供“一对一”全程陪伴服务，帮助他们购票、进站、乘车，确保其出行无忧。
四、完善应急处置预案
结合春运期间可能出现的恶劣天气（如降雪、冰冻、大雾等）、设备故障、客流积压等突发情况，对现有的应急预案进行细化和完善。明确各部门、各岗位在应急处置中的职责分工，制定详细的应急响应流程和处置措施，确保在突发事件发生时能够迅速、有序、有效地进行应对。
通过以上一系列扎实有效的举措，六安市汽车运输有限公司为2025年春运收官工作做好了充分准备，将以高度的责任感和使命感，全力以赴保障旅客安全、顺利出行，为 2025 年春运画上一个圆满的句号。（张鑫）
