炎炎夏日,正值驾校报名高峰期。六安市汽运驾校西校区和北校区报名大厅每日人头攒动,工作人员忙碌的身影成为夏日里一道动人的风景。7月10日傍晚,已临近下班时间,西校区报名大厅工作人员岳东照同志正在整理当日报名学员的资料,又迎来两名匆匆赶来的学员。尽管时间已接近晚上7点,岳东照同志没有丝毫推诿,主动延长工作时间,独自一人耐心为学员办理报名手续,用实际行动诠释了“学员至上”的服务理念。
据了解,两名学员因工作原因无法在白天来报名,今天下班抱着试一试的态度赶到汽运驾校。面对学员的急切需求,岳东照二话不说,重新打开电脑,打开系统,细致核对资料、指导填写表格、解答学车疑问,全程热情周到。直到所有手续办理完毕,他才放心离开,此时天色已晚。“没有想到这么晚还能顺利报名,工作人员连一口水都顾不上喝,还耽误他下班回家,真的太感动了!”学员王先生连连称赞。岳东照同志的敬业精神并非个例,一直以来,六安市汽运驾校始终秉持“服务为本”的宗旨,通过开展“微笑服务”等举措,不断提升学员体验。而像岳东照这样默默奉献的员工,正是驾校优质服务背后的中坚力量。他们以校为家,把学员的事当成自己的事,在平凡的岗位上绽放光彩。
岳东照同志的暖心故事,不仅展现了汽运驾校员工爱岗敬业的主人翁精神,更体现了汽运驾校以学员为中心的企业文化。这份无私奉献的正能量,将为驾校高质量发展注入更多动力,也为行业树立了服务标杆。(黄莉)