中秋遇国庆,8天超长假期点燃全民出游热情。面对“双节”叠加带来的客流高峰,六安市汽车运输有限公司运营的六安-合肥站点巴士作为服务旅客出行主力,聚焦旅客最关心的安全、便捷、舒适需求,通过“车辆安全严把关、志愿服务暖人心、班次加密保运力”三大“硬核+暖心”举措,全方位保障旅客出行。
车辆安全检查:严守安全底线,护航平安出行
安全是出行的基石,是旅客最为关心的问题。为确保站点巴士在双节期间能够安全、平稳运行,六安-合肥站点巴士提前谋划、精心组织,全面启动“双节专项安全保障行动”,对每一辆投入运营的车辆进行严格细致的安全检查,不放过任何一个可能存在的安全隐患。同时,为了确保驾驶员在双节期间能够保持良好的驾驶状态,组织驾驶员开展了“双节安全驾驶专题培训”,培训内容涵盖了防御性驾驶技能、疲劳驾驶和超速行驶的危害等方面,通过理论讲解、案例分析和实际操作等多种形式,强化驾驶员的安全意识和责任意识。
志愿服务:传递温暖关怀,提升服务品质
双节期间,出行人流量激增,老人、儿童、孕妇等特殊群体需求突出。为了让每一位旅客都能感受到温暖和关怀,站点巴士以志愿服务为切入点,在站点巴士乘车全流程中注入了浓浓的人情味,让旅客乘车全程无忧。
对于不熟悉购票流程的老人,志愿者们耐心地帮助他们操作手机购票,指导他们完成购票;对于带娃家庭,志愿者们主动协助搬运行李至车厢,让家长们能够更加轻松地照顾孩子;对于行动不便的旅客,志愿者们更是贴心地搀扶他们上下车,指引他们前往相应的乘车区域。
班次增加:加密出行班次,保障运力充足
双节期间,短途周边游、探亲流叠加,客流量呈现出爆发式增长。六安-合肥站点巴士以“需求为导向”,通过“线路加密、动态灵活调车”,确保旅客“想走能走、走得顺畅”。假期前三天及后两天为出行高峰及返程高峰,六安-合肥站点巴士重点在这几天加密班次。(9月30日现已增加12个班次,10月1日暂增8个班次)同时,为了应对突发的客流高峰,利用大数据技术实时监测各线路的客流情况。一旦出现客流激增,将增派备用车辆,确保旅客能够顺利出行。
双节同至,六安-合肥站点巴士通过安全加码、服务升温、班次加密等一系列“花式护航”举措,为旅客提供更加安全、便捷、舒适的出行体验。在这个团圆与欢乐的节日里,六安-合肥站点巴士工作人员和志愿者们将用坚守和付出,让每一位旅客的出行都更加安心、更加温暖。以实际行动诠释责任与担当,为双节期间的交通运输保障贡献自己的力量。(张鑫)