随着2025年国庆、中秋"双节"假期进入尾声,自10月6日起迎来旅客集中返程高峰。六安市汽车运输有限公司(以下简称"六安汽运")科学研判、精心组织,在保通保畅、便民服务、安全检查等方面精准发力,圆满完成了返程高峰运输保障任务,确保了广大旅客安全、顺畅、温馨出行。
一、 强化运力调度,保障路网畅通
面对密集的返程客流,六安汽运将保通保畅作为首要任务。公司运营指挥中心依托大数据分析,实时监测各线路、各场站的客流变化,科学预测流量、流向,动态优化运力配置。针对客流集中的热点线路和时段,及时增加班次密度,调度备用运力进行补充,确保运力充足,有效避免了旅客大面积滞留,实现了旅客“走得了、走得好”。

二、 创新服务举措,提升出行体验
为提升旅客出行体验,六安汽运在便民服务上做足文章。各客运站增开售票窗口,延长服务时间,并加强线上购票、电子客票使用的宣传引导,减少旅客现场排队等候时间。站内,“映山红”亲情服务班等志愿服务团队活跃在候车大厅、售票厅等人流密集区域,为老、幼、病、残、孕等重点旅客提供贴心帮扶,协助导乘、提拿行李,设立便民服务台,提供热水、应急药品、咨询指引等。此外,通过站内广播、电子显示屏、官方微信公众号等渠道,及时发布班次信息、天气状况、安全提示,方便旅客合理安排行程。

三、 筑牢安全底线,守护平安旅程
安全是运输工作的生命线。六安汽运始终将安全生产放在重中之重的位置。节后返程高峰前夕及期间,公司管理层带队深入一线,对营运车辆技术状况、消防设施、安全标识等进行了拉网式隐患排查,确保车辆处于良好技术状态。严格执行驾驶员出车前安全告诫制度,利用动态监控系统对运行中的车辆进行实时监控,及时纠正超速、疲劳驾驶等违规行为。各客运站严格落实“三不进站、六不出站”规定,加强进站安检和站内秩序维护,严防危险品进站上车。通过人防、物防、技防相结合,构筑了坚实的安全屏障,确保了返程运输工作安全平稳。
此次国庆中秋假期返程高峰的各项举措,充分展现了六安市汽车运输有限公司强大的组织协调能力、高效的应急处理水平以及深厚的为民服务情怀。公司以实际行动践行了“平安运输、优质服务”的承诺,为保障区域民众顺利返程、维护节后社会生产生活秩序的正常恢复提供了有力支撑。下一步,六安汽运将持续提升服务水平与管理效能,为市民提供更加安全、便捷、舒适的出行服务。