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数字重构城际出行:传统客运的破局之路

阅读次数:181 作者: 张鑫 信息来源: 信息中心 发布时间:2025-11-21
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2024年12月12日,全省首条城际站点巴士在六安与合肥间正式启航,这场由六安市汽车运输有限公司联合“皖美出行”“滴滴出行”打造的运输革命,彻底颠覆了传统城际客运的固有形态。“以前从六安去合肥,得提前1小时去汽车站排队,还常赶不上想要的班次。现在手机上点几下,到站点直接上车,太方便了!”家住六安金安区的上班族王先生,每周往返两地通勤,对数字化购票系统赞不绝口。

通过“客企 + 互联网”的创新运营模式,线路实现了从“站到站”到“点到点”的本质跨越——在六安设置东大街公交首末站等7个站点,合肥端覆盖逍遥津、三里庵等核心区域,12 个站点构建起“多点对多点”的直达网络。数字化服务贯穿出行全链条:乘客通过手机端6步即可完成购票,提前三天可预约班次,凭电子乘车码扫码上车,实时查看车辆位置与到站时间成为常态。

这种变革带来了显著成效:运营首月发送旅客超22306人次,发送625班次,实载率高达78.73%,远超传统班线的平均水平。2025年3月新增的西站公交换乘中心及2025年10月新增六安至合肥站点巴士二号线,更实现与多条市内公交无缝对接,将裕安区19个乡镇纳入便捷出行圈。“我家在裕安区苏埠镇,以前去合肥得先坐中巴到市区汽车站,现在在家门口就能坐公交换乘站点巴士,省了快1小时!”村民刘大姐的话,道出了乡镇居民的出行变化。

(六合站点巴士开通首日首批旅客)

温情破解服务痛点:民生交通的温度表达

在数字化转型中,站点巴士始终坚守“不让任何人掉队”的服务理念。针对老年群体面临的“数字鸿沟,各站点配备专职引导员提供“一对一”协助,建立服务微信群推送操作教程。六安东大街站引导员陈道玉曾用15分钟教会六旬张奶奶线上购票,“孩子不在身边,以前买票总怕出错,现在小孙姑娘每次都帮我弄好,还告诉我哪班车人少、座位舒服,跟自家孩子一样贴心。”张奶奶的夸赞,成了引导员工作的最佳勋章。

(引导员陈道玉协助出行旅客操作手机购票)

医疗出行的痛点破解更显服务精度

2025年9月开通的异地就医专线,将合肥端站点直接延伸至安医大一附院、省立医院南区门诊旁,首班6:10发车确保患者8点前抵达。乘客凭车票即可享受挂号加号服务,彻底改变了以往 “转车3小时、挂号排长队”的困境。“我每周要去安医大一附院做透析,以前凌晨4点就得起床赶车,现在坐首班站点巴士,6点多出发,8点就能到医院,一点不耽误治疗。”尿毒症患者陈先生的经历,见证了专线对特殊群体的关怀。

(六合站点巴士新增中国科大附一院(安徽省立医院)南区站点)

交通串联发展脉络:同城融合的纽带作用​

六合站点巴士的创新实践,正成为六安与合肥同城化发展的“加速器,从通勤、消费二个维度,紧密串联起两地发展脉络,让“六合一家亲”的愿景照进现实。​

在通勤融合层面,六合站点巴士以亲民票价,以及高密度班次,彻底打破了两地时空壁垒,让“合肥上班、六安居住”的通勤模式成为可能。在合肥工作的六安人张先生,就是这种通勤模式的受益者,他每天搭乘6点多的六合站点巴士从六安出发,8:00左右就能抵达合肥的工作单位。“以前开车上下班,遇到堵车还会迟到。现在坐站点巴士,不用担心堵车,每月能省不少交通费。”张先生说,像他这样往返六合通勤的上班族,仅他居住的小区就有20多人。

消费融合方面,六合站点巴士也成为带动两地消费的 “纽带”。周末期间,不少六安市民乘坐站点巴士前往合肥的逍遥津、三里庵等商圈购物、游玩;而合肥市民也会搭乘巴士到六安品尝特色美食、体验乡村旅游。“以前去合肥逛街,得考虑停车问题,现在坐站点巴士直接到商圈门口,方便又省心,一天能逛好几个商场。”六安市民李女士说,她每月都会坐2-3次站点巴士去合肥购物。

据统计,六合站点巴士运营以来,截至2025年11月18日已累计服务出行旅客超303867人次,发送10077班次,成为广大市民跨市出行的重要选择。​​

从民生出行的便民桥梁到产业协同的联动纽带,六安至合肥站点巴士的创新实践证明,交通升级不仅是基础设施的完善,更是服务理念的革新与城市发展格局的拓展。这条往返于六安与合肥之间的流动“风景线”,正以更便捷、更安全、更温情的服务,书写着六合同城化高质量发展的新篇章。(张鑫)

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