2026 年春运自2月2日启幕，至3月13日收官，共计 40 天。六安市汽车运输有限公司以“平安、便捷、温馨”为核心，全面开启春运车票预售，统筹运力调配、强化安全管控、升级服务举措，更以全国“巾帼文明岗”映山红亲情服务班为载体，将老区红色服务精神融入每一段归途，全力保障广大旅客顺利奔赴丙午马年新春团圆。
随着春节假期延长、公众出行意愿攀升，叠加 “反向过节”趋势凸显，今年春运跨区域人员流动量预计再创新高。六安本地务工人员返乡、学子离校、游客出行与城乡探亲客流交织，给运输保障带来多重挑战。公司提前谋划、精准部署，将映山红亲情服务班的 “爱心、热心、细心、耐心”四心服务理念贯穿春运全流程，通过运力扩容、科技赋能、品牌服务升级，构建全方位、多层次的出行保障体系。
公司统筹客运东站、南站、北站全面开启春运车票预售，预售期提前至 20 天，覆盖六安至合肥、阜阳等省内热门线路及长三角部分省外线路，重点保障小年至除夕、正月初七至十六等时段出行需求。为提升购票便捷度，旅客可通过“六安市交通运输局发布”“六安交通出行”公众号等线上渠道购票，也可前往车站人工窗口、自助机办理，实现班次查询、售票、实名制查验、检票全程智能化，电子客票凭身份证即可检票上车。车站设立映山红服务台，配备 “爱心轮椅”“母婴哺乳室”“手机充电站” 等便民设施，志愿者现场协助老年旅客、残障人士等特殊群体完成购票、改签，让智能服务更有温度。
聚焦个性化出行需求，公司升级定制客运业务，以 “点对点、门到门” 模式打通出行 “最后一公里”。针对高校学子返乡，专门开设 “校园直通车”，在皖西学院、六安职业技术学院设立发车点，对接阜阳、宿州等学子集中返乡方向。映山红亲情服务班同步开展 “进校园 + 驻车站” 联动服务，一方面宣讲安全出行知识、引导正规购票，另一方面在车站开设学子绿色通道，提供行李搬运、优先检票等贴心帮扶，实现 “校园门口上车、家门口下车” 的暖心体验。
春运期间，公司将根据客运情况持续优化加密“站点巴士”六安至合肥班线网络，根据客流数据分析，今年 “反向过节”趋势明显，越来越多在外工作的六安人将父母、子女接到工作地过年，城乡短途探亲客流显著增长。公司针对性加密县城至市区、市区至周边重点城市的短途班次。同时，严格执行 “三不进站、六不出站” 和实名制购验票规定，加强 “三品” 检查，对所有运营车辆全面检修，映山红亲情服务班协助做好安检引导与秩序维护，用责任筑牢春运安全防线。
从班线客运到站点巴士，从线上购票到现场帮扶，六安市汽车运输有限公司以映山红亲情服务班为品牌标杆，将红色基因与服务品质深度融合，通过运力保障、技术创新与品牌服务升级，让 2026 年春运回家路更便捷、更舒适、更温暖。随着春节临近，公司将持续紧盯客流变化优化运力，从严抓好安全生产，以“映山红”的赤诚与坚守，守护每一位旅客平安抵达，共度团圆祥和的马年新春。（张斌）
