坚持党的群众路线和群众观点，是我们党取得革命和建设胜利的一大法宝。当前，“以人民为中心的发展思想”专题学习教育在全市各地全面展开，我们应认真贯彻落实市委、市局和总公司党委的部署，在学习中强化工作作风，牢记“党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民”切实维护人民群众根本利益，努力改进工作作风，在各项工作中坚持人民至上的立场，这关系人心向背和事业成败。
结合企业实际，围绕企业的发展思路和经营目标、找问题、应对策，把学到的经验转化为我们客运企业谋划工作的思路举措，转化为推进工作的实际成效。一要学习先进人物的担当精神，明确努力方向，始终牢记全心全意为人民服务的根本宗旨。干事为人民，始终把群众的利益、愿望和要求作为我们客运企业想问题、作决策、办事情的出发点和落脚点，扎实做好各项工作，积极解决群众（职工、旅客）生产生活中的实际问题；二要勇于改革创新，结合企业实际，打造特色亮点创造性地开展工作；三要结合自身实际研究政策、吃透政策，利用“活”的思路、“钻”的劲头和“争”的意识创新客运工作。
一、发挥服务阵地的作用
作为客运企业我们努力打造“一站式”服务阵地，深入基层、融入社区、服务群众打通服务党员群众的“最后一米”，不断提升党员群众获得感、幸福感。将服务范围覆盖到基层一线，把职工之家、廉政长廊、“映山红亲情服务班”、“学雷锋”志愿者服务基地等阵地进行融合，实现双向开放、资源共享、融合发展。积极号召全体职工参与到《六安市汽车运输总公司员工管理暂行规定修订草案》、《绩效考核实施细则》意见征集中，更深切地了解员工的需求和期望，调动员工的积极性，从个人目标上升到共同目标，激发员工前进在工作中保持企兴我荣，企衰我耻的思想观念。通过走访、微座谈等新形式积极听取群众需求，结合总公司年度重点工作，梳理微党课、党建项目、志愿服务等特色服务，全力推进党群服务阵地高效运转，增强党建融合、工作融合、情感融合。
二、办好群众实事
全站上下积极发扬“客运人精神”， 以“我为群众办实事”实践活动为抓手，通过互相联系解难题、联系党群强思想、提供服务暖人心等系列活动。为群众办实事办好事解决实际困难,说来容易做来难。总站领导班子发挥职能作用，履行早班制度深入一线同职工们面对面交流，解决职工在工作和企业发展中遇到的难点、发展建议和瓶颈，针对性地提出解决方案。凸显“人民至上”的初心和使命。
思想上，开展“学党史悟思想，强宣传显担当”学习交流活动，利用南、北两站大屏播放党史学习教育“我为群众办实事”宣传海报及视频；激发党员群众知史爱党情怀。我是党员志愿者。总站志愿者每年春秋开学季前往各大院校，向广大学生分发宣传单及手册宣传“关爱生命杜绝乘坐黑头车”。
行动上，总站党支部成立“党员突击队”“志愿服务队”，深入街道、社区协助医护工作者开展防疫工作，为被封闭管理或居家隔离群众宣传防疫知识、做好思想开导和力所能及的物资保障等，切实为他们解决实际困难；·积极响应团市委“疫情防控青年志愿者招募令”，配合六安市疫情防控工作安排，助力做好市主城区和重点区域第二轮核酸检测工作。慰问一线医护人员，为医护人员准备的食物和水送往城南镇的65个点位。客运站作为疫情防防控前沿阵地，设置南、北两站核酸检测点，持续为省内外务工返乡旅客及全体工作人员提供免费核酸检测服务。我们用最坚决的态度、最迅速的行动、最果断的措施，争分夺秒做好疫情防控各项工作，切实保障人民群众生命安全和身体健康。创城验收期间组织党员、积极分子开展“清洁家园共创美好城市”志愿活动。为旅客打造良好整洁的乘车、出行环境。·组织党员及青年志愿者在第十九个“公民道德宣传日”来临之际，向旅客发放“文明养犬”、“问卷调查”等宣传单、宣传册，开展“文明交通，文明劝导”道德实践活动。·利用南、北两站大屏播我站职工汪凯荣获“六安好人”实例落实公民道德宣传推广成效。
三、打造亮点服务项目
着眼企业发展改革创新，加强企业发展动力。以服务项目为抓手，以实际行动为企业发展贡献智慧和力量。总站各部门鼓足干劲，持续发力，以饱满的工作热情、扎实的工作作风、不达目的誓不罢休的工作态度，全力推进车站转型升级、突破发展。
以党群服务项目促服务。客运总站党支部依托“党员管理系统”开展“线上”展示与“线下”活动，梳理党群服务资源清单，提供精准服务，总站支部通过“微·学习群”服务项目，为总站党员开展学习活动提供资源，为总站职工开展群团活动提供场地和设施支持。
积极推行“无纸化”乘车服务，深入大专院校、社区宣传无纸化绿色出行，为旅客提供无障碍网络购票刷卡指引、候车换乘咨询、休息、饮水、医疗急救箱等“一站式”贴心服务。根据人们出行需求应用新技术及新设备，实现车站安全、可靠的自动运行体系，车站运营管理实现少人化运营；提高运营效率，提升乘客对客运服务的满意度。
映山红亲情服务班秉持吃苦耐劳、无私奉献的精神，为旅客提供导乘购票、热线咨询、爱心关照等全方位服务，让旅客的回家之路更温暖、更顺畅。·深入社会实践，聚焦交通领域，打造社会关注、居民需求、志愿者能为的宣传载体，踊跃参加以“拒绝乘坐、黑头车，文明交通、安全出行”宣传内容为主题，团市委组织的“志愿集市·文明六安”主题活动，传播志愿服务理念，激励市民服务他人、奉献社会，助力六安创建全国文明城市；·深入青年广场小区开展创建文明城市群众满意度入户调查问卷工作，详细介绍此次调查的目的、意义和内容，向居民宣传文明创建知识，切实提升群众对创建文明城市的知晓率和满意度；·延伸服务每年开学季为保障学生出行安全，走进校园宣传拒绝黑头车等志愿服务活动。用实际行动弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神开展更加丰富多彩的志愿服务活动。
金杯银杯不如老百姓口碑，坚持党建引领企业发展，践行“我为群众办实事”的初心使命，充分发挥党员先锋模范作用立足岗位，不断提升群众的满意度，以高质量党建促进企业高质量发展。
