日前，在全省政务服务系统2014年度首届“最佳服务窗口”、“最美服务之星”评选活动中，六安市运管窗口荣获 “最佳服务窗口”光荣称号，受到省政务服务中心的通报表彰。
近年来，六安市运管窗口认真贯彻落实 “三严三实”要求,积极转变服务方式，创新服务举措，不断提升服务水平。“该办的事不拖，能办的事不等，难办的事不推”是窗口工作人员对群众做出的承诺，窗口推出的待人热心、倾听耐心、工作细心、服务诚心、办事公心的“五心”便民服务举措，最大限度地将便民服务拓展到各个环节，以“麻烦自己”换来“方便群众”。为创优服务，窗口及时制定了服务环境、服务行为、服务效能等工作规范，把服务的理念转化为服务群众的制度安排和运行机制，努力实现服务“零距离”、办件“零差错”、业户“零投诉”和流程“零障碍”工作目标。在提升服务效能上，人性化的运用“微笑再多一点，语调再轻一点，业务再精一点”的服务机制，春风般的温馨服务受到了办事群众的一致好评。该窗口连续8年被六安市政务服务中心评为“红旗窗口”，在该市近两年组织的 “社会评窗口”活动中，分别荣获全市“服务企业先进窗口”（名列第一）、“服务群众先进窗口”称号，受到市委、市政府通报表彰。（六安市运管处）
