2016年春运从1月24日(农历腊月十五)开始至3月3日(农历正月二十五)结束，为期40天，预计全市道路旅客运输量将达610万人次。
针对今年春运呈现的新形势、新特点，总公司提前行动，积极部署，采取多项措施，切实保障2016年春运工作安全平稳有序。
加强组织领导
总公司高度重视，精心组织，成立了春运工作领导小组，设立了春运联合办公室，召开了专题工作会议，对春运各项工作进行了详细部署，并号召全司干群攻坚克难、群策群力，全力以赴保障春运各项工作圆满完成。
强化安全管理
各单位要立即对前期安全大检查暴露出来的问题和隐患进行整改，并及时开展“回头看再检查”工作，确保春运安全工作不留死角，落到实处。客运总站要严格执行“三不进站、六不出站”制度，进一步完善安检措施，加强“三品”查堵工作，严厉打击站内超载、喊客拉客等违法违规行为。GPS监控室要严格落实24小时值班制度，对参运车辆进行动态监管，并联合车辆单位检查督促所属车辆落实“84220”制度，对超速超员等违法违规行为进行警示。总公司安保处要深入站场、安检站、城区道路及出城验票点，对春运安全生产工作进行督查。
优化运力安排
根据不同时段、不同旅客的运输需求，结合时间节点，科学谋划，提前部署，认真做好客流分析预测，制定周密的运输方案。在确保正班准点发车的基础上，充分挖掘运能潜力，提高现有车辆的运能，并随时抽调公车增加运力。同时，积极协调兄弟单位进一步增加应急运力，以应对节后客流高峰。
提供真情服务
进一步深化“微笑服务温馨交通”活动，在候车大厅设立爱心服务站，提供班线查询、购退票咨询、投诉受理、热水、应急药品等便民服务；开辟绿色通道，对老弱病残孕等特殊人群提供温情服务；增设志愿服务队，帮助搬运行李、兑换零钞、引导上下车等，为出行旅客排忧解难。
创新售票方式
客运总站要增设售票窗口，延长售票时间，提供邮政网点售票、网络订票和微信售票等业务。根据旅客需求，及时协调办理加班包车售票服务。
做好后勤保障
督促参运车辆提前做好维护保养，确保技术状况良好。修理厂要集中技术力量，提高保修质量，做到车辆随到随修，为参运车辆保驾护航。
加大宣传力度
充分利用横幅标语、宣传栏、电子屏等形式，加大宣传力度，展示企业风采，打造情满旅途的出行环境。及时宣传和报道春运期间涌现出来的好人好事，激励和倡导全司员工真情服务、奉献爱心，努力营造温馨和谐的春运氛围。
