1月27日，当班检票员陈湛离同志发现大厅座位上一件黄色物品，走近拿起后原来是一件女士皮包。由于当时周边没有乘客在场，她便将包拿到服务台询问是否有人报失，同事们讨论回想了当时周围环境，估计是一名年轻女孩子遗失的物品，应该是刚从外地回来，并且随身物品过多，所以不小心丢失了，她如果发现包丢了，会很快回来找。陈湛离就把包放在服务台暂放，将其保管好。
果然，不出五分钟，就见一位年轻女孩急匆匆的朝大厅跑来，这时，赵华同志在服务台招呼她过来，问是否寻找东西，并得到肯定回答。按照惯例她们验证包内物品并确认了女孩就是失主。女孩激动的回答没有丢失任何物品，“实在是很幸运，其它东西没有都无所谓，但是证件补的话就太费事了，实在是太感谢了，谢谢……”。女孩对站务员拾金不昧的行为连连称赞，并且在记事本上留下名字与答谢话语。
