“位不在高，爱岗则名；资不在深，敬业就行。”这句网络流行语用于客运总站员工郑娜同志最为合适。郑娜是一名80后，认识她的人都说她没有“骄娇”二字，不虚荣、不浮躁，有着阳光般的灿烂笑容，热情大方的开朗性格，认真负责的工作态度。
今年二月份，郑娜和南站另外4名同志一起调至北线稽查补票点。这是客运总站堵漏增收的一个重要岗位，每天120余台车辆的验票、补票，工作繁忙任务重。工作中，大部分车主都能自觉配合，如实补票，也有一些车主不按规章制度办事，瞒补少补、长线短补、甚至不补，给总站的经济效益带来损害。每到这时，郑娜和稽查点的同志们都是与车主据理力争，认真核实，绝不漏补一人。
3月6日晚，郑娜在家中下楼时不慎跌倒，导至左脚踝骨关节错位。经诊治，需安装踝足固定矫形器，休养一个月。可是，郑娜同志考虑总站领导将自己调至这个重要的验票岗位，时间还不久，业务刚刚摸熟，补票成绩刚有提升，自己就休息一个月，实在放心不下。于是郑娜揣起医嘱单，克服困难，每天依旧按时赶往三十里路外的稽查验票点，同班的郑雅和单文忠两位同志也主动的承担起上车清点人数补票的工作，让郑娜坐在室内负责登记。截止至目前，北线稽查点的补票人数和补票金额一点也没受到影响。
郑娜同志，用自己的实际行动做到了为总站营收把关，让领导放心，对自己负责。她的这种吃苦耐劳的精神、认真负责的态度值得我们学习，我们为她点赞。
