2月19日大年初四，修理厂接到一通求救电话，了解情况得知巴士公司一辆独山至合肥(皖NA5482)大客车，回程(满载)途经六安四十铺段时排挡杆换挡困难，导致车辆无法继续行使，车内旅客焦急万分。
在与驾驶员沟通协调中了解了故障情况，确定了故障原因，并告知了临时自救处理方法后，修理厂迅速行动，通知各部门启动春运应急救援抢修预案，材料库准备配件，车间落实抢修人员，赴现场救援。经过两个多小时的奋力抢修，下午5点多故障排除，客车恢复正常行驶状态，客户和旅客们都露出了满意的笑容。
这时，周围的鞭炮声响成了一片，我们相视而笑，乘客们可以准时平安到达目的地，吃上团圆饭，心里这才真正感到春节的快乐和意义。
