“请公司领导在适当的会上为弘扬当今正能量，讲一讲他们这些鲜活的感人事迹。”这是出自六安市一名七十六岁的高龄老人之手的一封感谢信，全篇虽没有华丽的辞藻，但信纸上却盛满了感谢之情，字里行间对六安市汽车客运南站工作人员、驾驶人员帮其找回丢失物品的帮助给予了高度评价。
（吴德友老人送来的感谢信）
2022年11月17日上午，吴德友老人同老伴来我站乘坐六安发往岳西班次，在进站行包安检时，慌乱之中只将装衣服的大包提走，却忘记了随身携带的黑色挎包便检票上车了。我站安检工作人员捡到黑色挎包后，在现场未寻找到失主便第一时间将情况汇报值班主任彭良燕，随后值班主任便安排将丢失行包妥善保存至安检保险柜中，并通过调取监控等手段确定丢失行包人员及乘坐的班次，在准备联系班次随车人员时，接到了该班次随车人员的电话称车上有位老人行包丢失在车站。原来，老人在车辆行驶途中忽然想起挎包丢失，心急如焚的情况下寻求驾驶员帮助，驾驶员告知老人不要惊慌，这样的事发生在南站不止一件两件，上次一位乘客丢失近万元现金，也是南站工作人员帮助找回的，随后老人与我站取得联系。值班主任在核实情况后，立即对老人进行安抚，并于次日安排发往岳西车辆将老人黑色挎包送至岳西车站，由驾驶员亲自交至老人手中，老人感激万分。
2023年元月14日早晨，老人冒着严寒赶来客运南站，送来一封感谢信，他说：因为自己年纪大不方便出门，今天是农历小年，特地送来这封迟来的感谢信，感谢六安市汽车客运南站工作人员比金子还纯的精神和行为。
一封短短的感谢信，字字重千金。六安市汽车客运南站作为六安市对外展示的窗口，一直以来都秉持全心全意为人民服务的宗旨，把乘客当亲人，从小事做起，从身边事做起，从乘客关心的事做起，一句关心的问候、一个帮扶的举动、一个真诚的微笑，带给乘客的不仅是最亲切的关怀和最优质的服务，也是折射着这座城市的文明与社会的和谐。六安市汽车客运总站将继续秉持“全心全意为人民服务”的宗旨，竭诚为广大市民提供“安全 健康 便捷 舒畅”的出行服务。（朱磊）
