1 月 14 日，2025 年春运的大幕正式拉开，六安市汽车运输有限公司迅速响应，以打造 “平安春运、便捷春运、温馨春运” 为核心目标，精心布局、积极作为，全面启动了充满温情的 “春运模式” 暖冬服务。
优化运力调配，满足出行需求
为应对春节期间大幅增长的客流量，六安市汽车运输有限公司提前进行客流分析和预测，根据不同线路的需求情况，科学合理地调配运力。一方面，增加热门线路的班次密度。对于发往返乡人员集中地区的线路，在原有班次基础上，加密发车频次，确保旅客能够及时购票上车。另一方面，储备充足的应急运力。市汽运有限公司挑选性能良好的车辆作为应急备用车，随时待命。当出现突发客流高峰或车辆故障等情况时，能够迅速投入运营，有效疏散旅客，避免出现旅客滞留现象。截至目前，共计发送班次1529班，发送旅客13459人。
提升服务品质，传递温暖关怀
在保障安全和运力的基础上，六安市汽车运输有限公司致力于提升服务品质，让旅客在旅途中感受到家的温暖。在客运站内，市汽运有限公司加大了服务设施的投入。完善了候车区域的配套设施，增加了更多的座椅、充电设备和饮水机，为旅客提供更加舒适便捷的候车环境。设立了专门的母婴候车室和无障碍通道，为特殊旅客群体提供贴心服务。同时，加强站内环境卫生管理，安排专人定时清扫，保持候车大厅整洁干净。截至目前，共计为旅客提供志愿服务360次，服务困难旅客700余人，找回丢失物品9件。
（映山红亲情服务班协助困难旅客进站乘车）
应对突发情况，确保高效处置
春节期间，天气变化复杂，各类突发事件时有发生。六安市汽车运输有限公司制定了完善的应急预案，确保在面对突发情况时能够迅速响应、高效处置。针对恶劣天气，市汽运有限公司密切关注天气情况，及时获取天气预警信息。当出现降雪、冰冻、大雾等恶劣天气时，立即启动相应的应急预案。采取车辆安装防滑链、调整行车速度、暂停部分危险路段运营等措施，确保行车安全。同时，通过广播、电子显示屏、微信公众号等多种渠道，及时向旅客发布班次调整信息，引导旅客合理安排行程。为此，市汽运有限公司抽调100人成立应急保障队伍，抽调30人成立应急处置队伍，配备20台应急保障车辆待命，全力做好应急保障任务。
站点巴士，助力六安至合肥快速畅行
六安至合肥的站点巴士自2024年12月12日正式开通以来，已安全平稳发送旅客约46616人次，往返1211班次，班次旅客实载率达到83.19%%，受到了两地旅客的欢迎。现根据旅客的需求，针对客流量较大的周五至周日，增加了一些固定班次，最多增加到每日20班。同时，春节期间六安至合肥站点巴士正常营运，并且车票不涨价，春节、大年初一每天暂定为4个班次，年初二恢复正常发班。
（站点巴士服务人员协助旅客购票乘车）
六安市汽车运输有限公司将以高度的责任感和使命感，全力以赴打造 “平安、便捷、温馨” 的春运环境，为每一位旅客的出行保驾护航，让大家都能平安顺利地踏上回家的旅途，与家人共度欢乐祥和的新春佳节。（张鑫）
