五一假期，当大多数人沉浸在休闲与欢聚之中，或是踏上旅途追寻诗和远方时，六安市客运总站内却是另一番忙碌景象。有这样一群人，他们放弃了与家人的团聚，坚守在岗位上，用汗水和热情为他人的出行保驾护航。其中，六安市客运总站映山红亲情服务班班长朱丽，便是众多坚守者中的典型代表，如同一朵鲜艳的映山红，在基层岗位上绽放出温暖而耀眼的光芒。
朱丽参加工作已有 18 年，自加入映山红亲情服务班以来，"帮助别人，快乐自己" 的座右铭便深深烙在她的心中。她始终用真心对待每一位旅客，带领着映山红亲情服务班，多年如一日地为旅客排忧解难。据统计，他们帮助困难旅客出行 7000 余次，找回丢失物品 5000 余件，先后获得 "全国巾帼文明岗"" 安徽省工人先锋号 "等诸多荣誉称号。朱丽个人也荣获" 全国春运先进个人 ""六安市优秀巾帼志愿者" 等荣誉，这些都是对她多年坚守和付出的高度认可。
五一假期首日，客运站迎来客流小高峰。天刚蒙蒙亮，朱丽就早早来到客运站，开始了一天忙碌的工作。候车大厅里人来人往，熙熙攘攘，她的身影在人群中不停穿梭，眼神时刻关注着旅客的需求，不放过任何一个需要帮助的细节。
映山红亲情服务班以贴心服务著称，而朱丽更是将这份贴心做到了极致。刚到岗位不久，她就在熙攘的人群中敏锐地发现了一位神情焦虑的年轻妈妈。只见这位妈妈一手拉着沉重的行李箱，一手还要照顾哭闹不止的孩子，额头上满是汗珠，脸上写满了无助。朱丽立刻快步上前，脸上带着温暖的微笑，轻声安抚道："别急别急，我来帮您。" 她熟练地接过行李箱，动作轻柔地哄着孩子，随后引导这位妈妈到母婴候车区稍作休息。在与这位妈妈的交谈中，朱丽得知她买错了车票，看着对方焦急的神情，朱丽一边耐心地安慰她别着急，一边迅速帮她联系售票窗口，详细说明情况，办理退票和重新购票手续。在等待的间隙，朱丽想到孩子可能饿了，便贴心地为孩子拿来小零食和温水，温柔地递到孩子手中。车票买好后，朱丽又亲自带着她们前往乘车点，确保她们能顺利乘车。年轻妈妈感动得眼眶泛红，紧紧握住朱丽的手，连声道谢："要不是您帮忙，我真不知道该怎么办了，太感谢您了！" 朱丽笑着摆摆手："这是我们应该做的，祝您和宝宝旅途愉快。" 简单的话语，却承载着满满的关怀。
送走这对母子，朱丽没有片刻休息，又马不停蹄地回到候车大厅。这时，一位拄着拐杖、行动不便的老人引起了她的注意。老人四处张望，脚步迟缓，眼神中透露出迷茫，似乎在寻找什么。朱丽赶忙上前，轻声询问老人的需求，原来老人想去洗手间，但不熟悉车站布局，不知该往哪走。朱丽小心地搀扶着老人，一步一步缓慢地护送他前往洗手间，还贴心地在外面耐心等候。待老人出来后，朱丽又将他送回候车室座椅，并且细心地为老人倒了杯热水，走时还不忘叮嘱老人："大爷，您要是有什么需要，随时找我们，我们就在附近。" 老人紧紧握着朱丽的手，不住夸赞："闺女，你比我亲闺女还贴心！" 朴实的话语，是对朱丽服务的最高褒奖。
在朱丽的带领下，映山红亲情服务班全体成员在五一期间坚守岗位，热情服务。她们穿梭在客运站的各个角落，为旅客指引乘车方向、帮忙搬运行李、解答各类咨询，用温暖和专业为旅客排忧解难。无论是帮助行动不便的旅客上下车，还是为迷路的旅客耐心指路，她们始终以饱满的热情和高度的责任感，践行着 "帮助别人，快乐自己" 的宗旨。
在这个属于劳动者的节日里，朱丽和她的团队就像一朵朵鲜艳的映山红，绽放在客运站的每一个角落。她们用坚守诠释着责任与担当，用行动温暖着每一位旅客的出行路。当人们享受着假期的便捷与舒适时，正是这些基层工作者们默默付出，用自己的辛苦换来他人的顺畅出行。他们是五一假期中最美的风景，是绽放在基层的映山红，用自己的光和热，照亮了旅客的旅途，也诠释了劳动的美丽与价值。
