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工号KY0025获赞!暖心服务助旅客寻回遗失电脑

阅读次数:44 作者: 朱丽 信息来源: 客运总站 发布时间:2025-06-03
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今日,六安市汽车客运总站收到旅客张先生送来的表扬贴,致谢工号KY0025工作人员的暖心善举。5月31日上午,张先生在候车厅准备前往霍山县城时,不慎将装有重要资料的笔记本电脑遗落在座椅上。发现遗失后,心急如焚的他立即向车站求助。

工号KY0025的工作人员接到求助后,立即启动失物查找流程。该工作人员一边耐心安抚张先生情绪,详细询问候车位置、电脑特征等关键信息,一边联动监控室调取视频,精准锁定遗失区域,并组织同事对周边座椅、角落展开细致搜寻。约半小时的紧张查找,最终在座椅夹缝中寻回电脑,并第一时间归还给张先生。失而复得的张先生感动不已,对工作人员高效专业的服务连连称赞。

经站内核实,工号KY0025的工作人员为当日当班主任周彬。这份表扬贴不仅是对周彬同志恪尽职守、热忱服务的认可,更展现了六安客运站全体工作人员"想旅客所想,急旅客所急"的责任担当。未来,车站将持续以优质服务为旅客排忧解难,擦亮为民服务的暖心名片。(朱丽)

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