2025 年 6 月 30 日 7 时 50 分，晨光初洒，六安市汽车客运北站内已是人潮涌动。突然，一阵骚动打破了售票厅的正常秩序 —— 在自助取票机旁，一名年轻旅客毫无征兆地倒地不起，身体剧烈抽搐，意识陷入模糊。现场旅客被这突如其来的状况惊住，迅速围拢过来，担忧与不安的情绪在人群中蔓延。
外勤二组当班主任、党员刘春龙接到工作人员报告后，第一时间冲向事发地。抵达现场后，他迅速进入 “战斗状态”：先是将患者的随身物品仔细收好，确保财物安全；接着，他一边大声安抚围观旅客，引导大家让出空间，维持现场秩序，一边蹲下身，目光专注地查看患者状况。凭借日常急救培训积累的经验，他初步判断旅客正处于癫痫发作初期。
为避免患者因病情恶化受到二次伤害，刘春龙严格遵循急救操作规范，始终守护在患者身旁。他轻声与患者交流，声音温和而坚定，试图唤回患者的意识，同时保持高度警觉，随时准备用物品护住患者口腔，防止咬舌意外发生。在有条不紊处理现场情况的同时，他迅速请求周围旅客拨打 120 急救电话，并开始仔细翻找患者随身物品，期望能找到其家人的联系方式，提前为可能出现的紧急情况做好应对准备。
时间一分一秒流逝，每一秒都牵动着众人的心。7 时 58 分，刺耳的救护车鸣笛声划破空气，120 急救车及时赶到北站。在医护人员的专业防护下，患者被平稳送上救护车。经初步诊断，确定为癫痫发作。医护人员严肃指出，癫痫发作若处理不当，极易引发严重后果，直言正是因为刘春龙全程守护、处置得当，才有效遏制了病情恶化，避免了悲剧的发生。随后，患者被送往医院接受进一步观察治疗。
在患者即将随车离开之际，刘春龙得知其购买了当日 8 时前往蒙城的车票。考虑到患者身体状况，他立即拨通当班客车经营者的电话，详细说明情况，并恳请对方在患者下午返回北站乘车时，安排随车人员给予免票帮助，让患者能安心返程。
此时，患者意识已基本恢复清醒，他紧紧握住刘春龙的手，眼中满是感激，一遍遍表达着谢意。周围旅客也纷纷投来赞许的目光，对北站工作人员的专业素养和热忱服务赞不绝口。面对感谢与赞扬，刘春龙神情谦逊，语气坚定地说道：“作为一名基层党员，全心全意为人民服务是我始终坚守的初心使命；作为车站工作人员，用专业技能为旅客提供优质服务，更是我应尽的职责。” 他还表示，未来将持续提升个人能力，带领团队精进服务水平，为旅客和班线经营业主带来更贴心、更高效的服务体验。
