在深入学习贯彻党的二十大精神，热烈庆祝中国共产党成立 104 周年的激昂旋律中，六安市交通系统以党建为舵，奋力划动发展之桨，在服务群众的浪潮中勇立潮头。其中，六安市汽车客运总站 “映山红” 亲情服务班，宛如一颗璀璨的明珠，闪耀在党建与业务深度融合的航程中，以赤诚之心和实干之举，生动诠释着新时代交通人的使命担当。
自 “映山红” 亲情服务班成立伊始，党建的旗帜便高高飘扬，成为指引前行的明灯。服务班将党史学习教育成果化作绵绵春雨，滋润着服务群众的每一寸土地。党员们主动请缨，组建起一支支充满活力的志愿服务队，驻守车站党员先锋岗。他们以 “学党史、悟思想、办实事” 为行动纲领，常态化开展志愿服务活动。寒来暑往，他们的身影始终活跃在车站的各个角落，累计开展志愿服务 120 余次，为超 2 万余人次旅客送去温暖与帮助，让党的关怀在每一次贴心服务中传递。
秉持 “急旅客所急、想旅客所想” 的服务理念，“映山红” 亲情服务班精心雕琢出一系列特色服务举措。面对老年旅客蹒跚的脚步、儿童纯真的脸庞，服务班成员化身贴心的 “守护者”，提供 “一对一” 全程引导服务，从购票到检票，从候车到上车，全程陪伴，让特殊群体的出行不再有后顾之忧。售票大厅里，“映山红服务驿站” 温馨伫立，急救物品、轮椅、小推车、老花镜、充电宝等便民设施一应俱全，宛如一个温暖的 “百宝箱”，随时为有需要的旅客解燃眉之急。“爱心预约” 服务的开通，更是将服务做到了旅客的心坎上，工作人员提前与旅客沟通，了解需求，量身定制个性化服务方案，让每一次出行都充满温度。在这里，旅客感受到的不仅是周到的服务，更是家一般的温馨与安心。
在 “映山红” 亲情服务班，感人的先进事迹如繁星般闪耀。党员班长朱丽，始终以冲锋的姿态战斗在服务一线。那一次，面对走失儿童焦急的泪水，她不辞辛劳，连续工作 10 小时，凭借着坚定的信念和细致的寻找，最终让孩子与家人团聚，用实际行动诠释了共产党员的责任与担当。班组成员们同样以奉献为乐，春运期间，当万家团圆之时，他们主动舍弃与家人相聚的时光，坚守岗位。在熙熙攘攘的人群中，他们穿梭忙碌，帮助旅客搬运行李，耐心解答疑问，用温暖的笑容和贴心的服务，成为旅客口中亲切的 “贴心人”。
数据无声，却见证着 “映山红” 亲情服务班的卓越成效；温情无形，却传递着震撼人心的力量。今年以来，服务班收获旅客表扬信 4 余封，完成困难帮扶 216 余件，处理失物招领 31 余次，服务满意度高达 99.5%。这些数字的背后，是服务班全体成员日复一日的坚守与付出。“全国巾帼文明岗”“安徽省‘工人先锋号’”“六安市‘青年文明号’” 等一系列沉甸甸的荣誉，是对他们践行初心使命的最高褒奖。
“映山红” 亲情服务班，是六安市交通系统党建引领发展的精彩缩影，更是一面鲜艳的旗帜。在党的光辉指引下，全市交通人将继续传承红色基因，让奉献精神在血脉中流淌。他们将以更加饱满的热情、更加优质的服务，为群众出行筑起坚实的屏障，为交通事业高质量发展注入磅礴动力，以优异成绩向党的生日献上最诚挚的祝福！（朱丽）
