春运开启，归途涌动。客运总站“党旗红”引领“服务暖”，以党员先锋岗为阵地、以映山红亲情服务班为依托，党员干部冲锋在前、温情服务，用坚守与担当给予旅客安心和依靠，筑牢春运保障线。
期间，客运总站把春运一线作为检验党性的“主战场”，将映山红亲情服务班打造成为党建引领服务的标杆窗口。全体党员亮身份、践承诺、作表率，轮班值守、全程在岗护航，聚焦老弱病残孕幼等重点旅客，提供购票协助、行李搬运、绿色通道、全程陪护、应急救助等一站式亲情服务，用爱心、热心、细心、耐心，把温暖送到旅客心坎上。
从清晨到傍晚，服务台前总有“映山红”忙碌的身影。她们主动搀扶行动不便的老人，细心照看无人陪伴的儿童，耐心解答出行咨询，快速找回遗失物品，及时处置突发状况；她们备好热水、应急物品、充电设备等便民物资，让候车大厅充满家的温馨；并联动多方开展爱心接力，打通旅客出行“最后一公里”，用一次次举手之劳、一声声暖心叮嘱，化解旅途疲惫，守护团圆之路。
映山红亲情服务班自春运以来累计服务旅客1300余人次，帮扶重点旅客80余人次，寻回遗失物品、帮助走失人员寻亲数十起，收获无数旅客点赞与感谢。以映山红般的热情、螺丝钉般的坚守，用实际行动践行“人民交通为人民”的庄严承诺，让党旗在基层一线高高飘扬，让温暖伴随每一位旅客平安回家。（朱丽）
